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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們的制度追(zhui)求也(ye)是我們的經營優(you)勢:
對客戶負責是(shi)所有(you)企業經營者的(de)商業良(liang)知和事(shi)業根基
我們率先引(yin)用國家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有(you)形方(fang)面(mian),這些(xie)需要(yao)各個(ge)環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)(wu)形方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這是未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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