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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也(ye)是我(wo)們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用(yong)國家行業標準并嚴(yan)格(ge)遵循公司內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)，主要體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的通(tong)順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面(mian)，這些需(xu)要各個環(huan)節上足夠的人員配備和(he)科學(xue)的作業(ye)(ye)流程設置(zhi)才能(neng)得(de)到(dao)保障。因(yin)此(ci)，一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的差距就(jiu)是這樣拉(la)開的。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的溝通(tong)頻(pin)度、項目調(diao)整的科學(xue)程度、異議處理的執行力度、服務(wu)意識的普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的默契合作提升譯(yi)(yi)文的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)的提升至關重要，這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的必然趨勢。