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堅持《質量領(ling)先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶(hu)負責是所有(you)企(qi)業(ye)經營者(zhe)的商(shang)業(ye)良知(zhi)和(he)事(shi)業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需要(yao)(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能得(de)到(dao)保障。因(yin)此,一般小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)司的(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要(yao)(yao),這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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