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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們(men)(men)的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們(men)(men)的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根(gen)基

我(wo)們(men)率先(xian)引用國(guo)家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)面，這些需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得(de)到保(bao)障(zhang)。因(yin)此，一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問(wen)題就很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無(wu)形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。