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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經(jing)營(ying)優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良(liang)知(zhi)和事(shi)業(ye)根基

我們(men)率先引用國家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司(si)內控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方面，這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在客戶(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)、服務(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感(gan)受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要，這是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。