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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求(qiu)也是我們的經(jing)營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引用(yong)國(guo)家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)人(ren)員配備和科學的(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得(de)到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實(shi)力問題就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科學程度(du)、異議處理的(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)巨(ju)大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)的(de)默(mo)契合(he)作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)提升(sheng)(sheng)至(zhi)關重要(yao)(yao)，這(zhe)是(shi)(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)必然趨(qu)勢(shi)。