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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求(qiu)也是我(wo)們的經營優(you)勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我們(men)率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司(si)內控(kong)標(biao)準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得(de)到保障。因此,一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業(ye)(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)(li)問題就(jiu)很難(nan)做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)(ti)驗,更(geng)能通(tong)(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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