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堅持(chi)《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到保障。因(yin)此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan)，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。