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堅持《質量領先》是我們的制(zhi)度(du)追求也是我們的經營(ying)優(you)勢:
對客戶負(fu)責是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知和事業根基
我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形方面(mian),這些(xie)(xie)需要各(ge)個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到(dao)(dao)保障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難做到(dao)(dao)。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)(deng)無(wu)形方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些(xie)(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來(lai)大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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