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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我們(men)(men)的經營優(you)勢：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)(xing)(xing)方(fang)面(mian)，這些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保(bao)障。因此，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客戶服(fu)務(wu)(wu)水準高(gao)低等無(wu)形(xing)(xing)(xing)方(fang)面(mian)，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無(wu)形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要，這是(shi)(shi)未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。