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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)(wo)們的制度追求(qiu)也是我(wo)(wo)們的經營(ying)優勢：

對客戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先(xian)引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)準

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這(zhe)些(xie)需要各個環(huan)節上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)人員(yuan)配(pei)備和科學(xue)的(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到保障(zhang)。因此，一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水準高(gao)低(di)等無(wu)形方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)執行力(li)度、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)服(fu)(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據我們的(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)無(wu)形質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)提升至關重要，這(zhe)是(shi)未(wei)來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)必然趨(qu)勢。