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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的制度(du)追(zhui)求也是我(wo)們的經營優(you)勢：

對客戶負責是所(suo)有企業經營者(zhe)的(de)商業良知和(he)事業根基

我(wo)們率先引用國家行業標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內(nei)控(kong)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)

    我們認為，翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現在(zai)(zai)譯文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形方面(mian)(mian)，這(zhe)些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保(bao)障(zhang)。因此，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯業(ye)者由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形方面(mian)(mian)，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)，更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)譯質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)譯公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。