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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責(ze)是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)根(gen)基(ji)
我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控(kong)標(biao)準
我們(men)(men)(men)認(ren)為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得(de)到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)(men)還認(ren)為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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