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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制(zhi)度追求也是(shi)我們(men)的經(jing)營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)(mian)，這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能得(de)到保障。因此，一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)(mian)，比如(ru)客戶訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶帶(dai)來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客戶體驗(yan)(yan)，更(geng)能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。