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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們的(de)制(zhi)度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根(gen)基
我們率(lv)先引用(yong)國家(jia)行(xing)業標(biao)準并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方(fang)面,這(zhe)些需要各(ge)個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)與普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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