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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客(ke)戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根(gen)基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得到保障(zhang)。因(yin)此,一(yi)般小型或(huo)作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)(lai)大型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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