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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營(ying)優勢：

對客(ke)戶(hu)負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根(gen)基

我們率先引(yin)用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到保障。因此，一(yi)般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能(neng)(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)(yu)客(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。