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堅(jian)持《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我(wo)們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們的(de)經營優(you)勢(shi):
對客戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用國(guo)家行業(ye)標準并嚴(yan)格遵循(xun)公(gong)司內控標準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等有形方面,這些需(xu)要各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)(neng)得(de)到保障。因此,一般小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實(shi)力(li)問題就很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)為,翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這是未來大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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