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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的經營(ying)優勢(shi):
對客戶(hu)負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事(shi)業根基
我們率(lv)先引用國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個環(huan)節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由于(yu)實(shi)力(li)問題(ti)就(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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