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堅(jian)持《質量(liang)領(ling)先》是(shi)我們(men)的制度追(zhui)求也是(shi)我們(men)的經營優勢：

對客戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基(ji)

我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方面(mian)，這些(xie)需要各個(ge)環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此，一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低等無形方面(mian)，比如(ru)客(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接(jie)讓客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更(geng)能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。