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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求也是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢(shi):
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)(ye)根基(ji)
我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標(biao)準(zhun)
我們認為,翻(fan)譯(yi)公司的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有(you)形(xing)方面(mian),這(zhe)些(xie)需要各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程設置才能得(de)到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)公司的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務意識(shi)的(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公司與普通(tong)公司的(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公司的(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要,這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)公司之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢。
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