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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢：

對客戶負責是所(suo)有(you)企業(ye)(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)(ye)良(liang)知和(he)事(shi)業(ye)(ye)根基

我們(men)率(lv)先(xian)引用(yong)國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司(si)內控(kong)標準(zhun)

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面，這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力(li)問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗，更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。