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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我們認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)通(tong)(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)人員配備和(he)科學的(de)作業(ye)流(liu)程設置才能得到保障。因此，一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)。同時(shi)，我們還認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量還體現在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)響應速(su)度、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)執(zhi)行力度、服務意(yi)識的(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們的(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)(tong)(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極互(hu)動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)提升至關重要，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)必然(ran)趨勢。