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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的(de)經(jing)營優勢：

對客戶負責是(shi)所有企(qi)業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根基

我(wo)們率先(xian)引(yin)用國家(jia)行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)(biao)準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有形(xing)方(fang)面(mian)，這些需要(yao)(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶服務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao)，這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。