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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經(jing)營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基(ji)

我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有形方面，這(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無形方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan)，更(geng)能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。