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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基(ji)
我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我(wo)(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)作業流程設置(zhi)才能得到保障(zhang)。因此(ci),一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題(ti)就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)(wo)們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)科學(xue)(xue)程度、異議處理(li)的(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)普及(ji)廣度等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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