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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我們率先引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴格(ge)遵(zun)循公(gong)司(si)內控標準
我(wo)們認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀(guan)性等有形(xing)(xing)方面,這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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