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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基
我們率先(xian)引用國家(jia)行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)(fang)面,這些需要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于(yu)實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低(di)等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan)(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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