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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們的(de)制(zhi)度追求也是我(wo)們的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基
我們(men)率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司(si)內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因此(ci),一(yi)般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力(li)(li)問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面(mian),比(bi)如客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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