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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負責是(shi)所有企業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)(ye)根基

我們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者由(you)于實力問題(ti)就很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯機(ji)構(gou)和(he)(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)(zuo)提(ti)升譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關(guan)重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。