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對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基(ji)
我們(men)率先引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控標(biao)準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)方面(mian)(mian),這些(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形(xing)方面(mian)(mian),比(bi)如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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