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堅持《質(zhi)量領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是(shi)所(suo)有企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事業根基(ji)
我們(men)率先引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等有形方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低(di)等無形方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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