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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度追(zhui)求也(ye)是(shi)我(wo)們的經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是(shi)所有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們(men)率先引(yin)用國(guo)家行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有(you)形方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得(de)到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是未來大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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