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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們的制度(du)追求(qiu)也是我(wo)們的經營優勢：

對(dui)客(ke)戶(hu)負(fu)責(ze)是(shi)所有(you)企業經營者的商(shang)業良知和事業根基

我們(men)率先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內(nei)控標準

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。