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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業經營者的(de)商業良知和事業根(gen)基

我們(men)率先引用(yong)國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設(she)置才能(neng)得到保障。因(yin)此，一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量還體(ti)(ti)現(xian)在客戶(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高(gao)低等無形(xing)方(fang)面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量不(bu)僅(jin)給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。