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堅持(chi)《質量領(ling)先》是我(wo)(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是我(wo)(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對客(ke)戶(hu)負責(ze)是(shi)所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為(wei),翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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