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堅(jian)持《質量領先》是我們(men)的制度(du)追求也是我們(men)的經營(ying)優勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根(gen)基

我(wo)們率先(xian)引用(yong)國(guo)家行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標準

    我(wo)們認(ren)(ren)為，翻譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體(ti)現(xian)在譯文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面，這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一(yi)般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻譯業(ye)者由(you)于實力問題(ti)就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻譯機構和小型翻譯企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認(ren)(ren)為，翻譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高(gao)低(di)等(deng)無形方面，比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻譯進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要，這是未來大(da)型翻譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。