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堅持《質量領先(xian)》是我們(men)(men)的制(zhi)度(du)追(zhui)求(qiu)也是我們(men)(men)的經營(ying)優勢:
對(dui)客(ke)戶負責(ze)是所有(you)企業經營者的商業良知和事(shi)業根基(ji)
我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問(wen)題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)方(fang)面,比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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