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堅(jian)持《質量(liang)領先(xian)》是我們的制度(du)追求也是我們的經營(ying)優(you)勢:
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基
我們率(lv)先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才(cai)能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形方(fang)(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)(zhe)是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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