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堅持《質量(liang)領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企(qi)業(ye)經營(ying)者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家行(xing)業標(biao)(biao)準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標(biao)(biao)準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等有形(xing)(xing)方面,這些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備(bei)和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科(ke)學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等等。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)(ti)升至關重要(yao),這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨(qu)勢。
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