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堅(jian)持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對(dui)客戶(hu)負責是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)(biao)準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方面(mian),這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才(cai)能得到保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)(wu)形方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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