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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的(de)制度追(zhui)求也是我們(men)的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我們(men)率先(xian)引(yin)用國家行業標(biao)(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)(biao)準

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等有形(xing)方(fang)面(mian)，這些需要各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。