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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優(you)勢：

對客戶(hu)負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形方(fang)面，這些需要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障。因此，一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低(di)等無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些無形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。