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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責是(shi)所有企(qi)業經營者的(de)商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質量，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)通(tong)(tong)(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面，這(zhe)些需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)人(ren)員配(pei)備和科(ke)學(xue)(xue)的(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保(bao)障(zhang)。因(yin)此，一般小型(xing)或作坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)。同時，我們還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)(xian)在客戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)科(ke)學(xue)(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我們的(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)無形(xing)(xing)質量不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能(neng)通(tong)(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)必然趨勢。