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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求也是(shi)我們的經(jing)營優勢：

對(dui)客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營(ying)者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我們(men)率先引(yin)用(yong)國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保(bao)障。因此(ci)，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問題(ti)就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在(zai)客(ke)戶服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給(gei)客(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗(yan)，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。