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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)(men)的制(zhi)度(du)追求也是我(wo)們(men)(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基

我們率先(xian)引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)(zhun)

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程設置才(cai)能得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形方(fang)面，比如客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。