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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有(you)企(qi)業經營者的(de)商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標準

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)(yao)體現在(zai)(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面(mian)，這些(xie)需要(yao)(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)(yao)，這是未來大(da)型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。