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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企(qi)業(ye)(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)(ye)良知和事(shi)業(ye)(ye)根基
我們率先引用國家(jia)行業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司(si)內控標準
我(wo)們(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現在(zai)譯文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等有形方面(mian),這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才能得(de)到(dao)保障。因(yin)此,一般(ban)小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業者由于實力問題就很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等無形方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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