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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經(jing)營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根(gen)基
我們率(lv)先引用國(guo)家(jia)行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循(xun)公(gong)司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這些需(xu)要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到(dao)(dao)保障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是(shi)未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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