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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國家行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內(nei)控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量，主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形方(fang)(fang)面(mian)，這些(xie)需要各個(ge)環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置(zhi)才能得到(dao)保(bao)障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力問(wen)題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶服務水準(zhun)高(gao)低等無(wu)(wu)形方(fang)(fang)面(mian)，比如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)(ti)驗，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要，這是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)必(bi)然趨勢。