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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經(jing)營優勢:
對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和(he)事業根基(ji)
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這些需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難(nan)做到(dao)(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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