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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基(ji)
我們率先引用國(guo)家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循公(gong)司內(nei)控標準
我(wo)們認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)(li)問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無(wu)(wu)形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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