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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也(ye)是我們(men)的經營優勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所有企業經(jing)營者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家(jia)行(xing)業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有形(xing)方面，這些需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)人(ren)員配備和科學的(de)作業流程設置才(cai)能得到保障。因此(ci)，一般(ban)小型(xing)或(huo)作坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)方面，比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)科學程度、異(yi)議處理的(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)普(pu)及廣度等等。這些無形(xing)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司的(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)經驗和客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客戶(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提升至關重要(yao)，這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)必然趨勢。