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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營優(you)勢：

對客戶負(fu)責是(shi)所有企業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知和事(shi)業根基

我們率先引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設(she)置才能得(de)到保障。因(yin)此，一(yi)般(ban)小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力問題(ti)就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶服務(wu)水準高低(di)等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶感受品(pin)牌公司(si)(si)與普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給(gei)客(ke)戶帶(dai)來(lai)(lai)滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是未來(lai)(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。