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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也是我們的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責是所(suo)有企業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引用國家(jia)行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設置才能(neng)得到保(bao)障(zhang)。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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