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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追(zhui)求也(ye)是我們的(de)經營優(you)勢:
對(dui)客戶負責是所有(you)企(qi)業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我們率(lv)先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司(si)內控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)(wu)(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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